法務情報
データの削除について
最終更新日: 2026-09-12
1. Google アカウントの連携をご自身で解除する
当サービスへのご連絡なしに、いつでもご自身で連携を解除できます。 Google アカウントの「サードパーティ製のアプリとサービス」から meotan を選び、アクセス権を削除してください。
https://myaccount.google.com/connections
解除した時点で、当サービスが保持しているアクセストークンは無効に なり、お客様の Google ビジネスプロフィールへのアクセスは即座に できなくなります。当サービス側に残っているデータの削除は、次の 2 の手順をあわせてご依頼ください。
2. 保存されたデータの削除を依頼する
ご登録のメールアドレスから、以下の宛先に「データ削除希望」と 記載してご連絡ください。店舗名を添えていただけると確認が早く なります。
ご本人からのご依頼であることを確認したうえで、7 日以内に削除し、完了をメールでご連絡します（システム障害等の事情がある 場合でも、遅くとも 30 日以内に完了します）。
3. 削除の対象
ご依頼により、以下をすべて削除します。
- Google アカウントの連携情報（リフレッシュトークン）
- Google ビジネスプロフィールから取得した口コミ・返信・投稿の データと、それを元に生成した返信下書き・投稿案
- MEO 診断の結果、検索順位の計測履歴
- 店舗情報、契約情報、お問い合わせの履歴
なお、Google ビジネスプロフィール上に既に投稿された返信・投稿は お客様自身のコンテンツとして Google 側に残ります。これらの削除は Google ビジネスプロフィールの管理画面から行ってください。
法令により保存が義務づけられている記録（取引に関する帳簿等）は、 法定の保存期間が経過するまで保持します。この場合も、Google ユーザーデータは上記の期間内に削除します。
4. Google ユーザーデータの取り扱い
当サービスは Google API Services User Data Policy の Limited Use requirements に従い、取得した Google ユーザーデータを広告目的で 利用せず、第三者に販売せず、汎用的な AI・機械学習モデルの学習に 利用しません。詳細はプライバシーポリシー第 3 条をご確認ください。