法務情報
プライバシーポリシー
最終更新日: 2026-05-09
第1条 取得する情報
meotan（以下「当サービス」）は、サービス提供のため、以下の情報を取得します。
- お問い合わせ・無料デモ申込時にフォームへ入力された氏名、メールアドレス、店舗名、電話番号、店舗 URL 等
- Google アカウント認証時に取得する氏名・メールアドレス・Google アカウント ID（OpenID Connect）
- Google ビジネスプロフィール（GBP）API を通じて取得する以下のデータ:
- 店舗の基本情報（店名、住所、カテゴリ、営業時間、電話番号、ウェブサイト、属性等）
- 店舗に投稿された口コミ（本文・評価・投稿者表示名・投稿日時）
- 店舗が投稿したローカル投稿（本文・画像・公開日時）
- 店舗の写真メタデータ（カテゴリ・キャプション）
- サービス利用ログ（IP アドレス、ブラウザ種別、アクセス日時、操作内容）
- Cookie および類似技術によるセッション情報
第2条 利用目的
取得した情報は以下の目的に限り利用します。
- 口コミに対する AI 返信ドラフトの生成・提示
- GBP 投稿提案ドラフトの生成・提示
- MEO 診断レポートの作成・提示
- MEO 順位計測（指定キーワードでの Google マップ検索結果取得）
- サービスに関するご連絡・サポート対応
- 料金請求および契約管理
- サービスの品質向上・不正利用防止のための分析
第3条 Google ユーザーデータの取扱い
当サービスは Google API Services User Data Policy（Limited Use 要件を含む）を遵守します。 GBP API を通じて取得した店舗データおよび口コミデータは、第1条記載の目的にのみ利用し、 広告配信、第三者への販売、機械学習モデルの一般化された訓練には使用しません。
Google アカウントの連携解除はいつでも可能です。連携解除後は、当サービスから GBP データへのアクセスは即時に失効します。
第4条 第三者提供
当サービスは取得した情報を本人の同意なく第三者に提供しません。ただし、以下の業務委託先には、サービス提供に必要な範囲で情報を取り扱わせます。
- Anthropic, PBC（米国）— AI モデル（Claude API）による下書き生成
- Google LLC（米国）— 認証、Places API、ビジネスプロフィール API
- DataForSEO（リトアニア）— Google マップ検索順位計測
- Stripe, Inc.（米国）— 決済処理
- Resend Software, Inc.（米国）— メール送信
- Cloudflare, Inc.（米国）— ホスティング、ストレージ（D1）、Cron 実行
各社のプライバシーポリシーは各社のウェブサイトで公開されています。利用者は各社のポリシーに従う必要があります。
第5条 保有期間
契約終了後 30 日以内に、当サービスのデータベースから当該店舗の連携データ（口コミ、投稿、写真メタ、診断レポート、順位計測履歴）を削除します。 ただし、法令に基づき保存が必要な情報（請求記録など）は所定の期間保有します。
お問い合わせ・デモ申込みフォームから取得した情報は、最終やり取りから 1 年間を経過した時点で削除します。
第6条 Cookie
当サービスはセッション維持・不正利用防止のため Cookie を使用します。アクセス解析のため Google Analytics 4 および Microsoft Clarity を使用する場合があります。これらは個人を特定しない統計情報として取り扱われます。
第7条 開示・訂正・削除請求
本人からの開示・訂正・削除請求があった場合、合理的な期間内に対応します。請求は第9条のお問い合わせ先までご連絡ください。
第8条 改定
本ポリシーの内容は、必要に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合はサービス上で告知します。
第9条 お問い合わせ
プライバシーに関するお問い合わせは お問い合わせフォーム よりご連絡ください。運営者情報は 運営者情報 ページに記載しています。